Restyling e Upgrade UI/UX Didattica per LMS Open Source (ILIAS)
Product Manager / Instructional Designer
Contesto e strategia
Progetto di modernizzazione e aggiornamento di un Learning Management System (LMS) Open Source (es. ILIAS/Moodle) utilizzato a livello corporate. L’obiettivo era superare le limitazioni di usabilità e design che rendevano la piattaforma obsoleta e poco ingaggiante.
Challenge
La piattaforma presentava gravi lacune in termini di Usabilità (navigazione non task-oriented, molte informazioni non necessarie) e di Interfaccia Grafica (mancanza di gerarchia visiva, errori non “parlanti”) come evidenziato nell’Analisi As-Is. Il Report Interviste confermava inoltre la bassa fluidità e la scarsa propensione al ritorno sulla piattaforma da parte degli utenti.
La sfida risiedeva nell’orchestrare tre team diversi (Sistemisti, Sviluppatori, Designer) su tre obiettivi interdipendenti:
- Migrazione Infrastrutturale a Cloud-Based (da server fisici)
- Upgrade della Versione Open Source LMS
- Applicazione di un Restyling Grafico (UI/UX).
Il rischio era elevato: qualsiasi errore tecnico o di integrazione avrebbe compromesso l’usabilità di oltre 200 videocorsi e moduli preesistenti.
Obiettivo
Aggiornare l’architettura LMS e rinnovare radicalmente l’User Experience (UX) e l’User Interface (UI) didattica per allinearle agli standard moderni, migliorando l’adozione e l’efficacia formativa.
Il tutto garantendo una transizione tecnologica fluida e un rinnovamento estetico-funzionale (UX) che risolvesse le criticità emerse (es. scarsa intuitività, errori non parlanti) e migliorasse l’Engagement Utente e la fruibilità didattica su larga scala
Attività Esecutive
- Gestione Progetto & Infrastruttura
Ho coordinato le tre fasi critiche (Cloud Migration, Upgrade di Versione, Restyling) in un piano integrato. Ho gestito l’interfaccia con i System Integrator per la migrazione a un’infrastruttura Cloud Scalabile e con il team di Sviluppo per l’upgrade del core LMS, assicurando che le azioni tecniche non generassero downtime o regressioni funzionali.
- Validazione Tecnica e QA
Ho apportato valore attraverso il Testing intensivo (QA) di tutti gli interventi tecnici, mappando e segnalando puntualmente bug e issue (es. problemi di login, errori non parlanti, mancato salvataggio del progresso video, come emerso dal Report Interviste) su tutti gli ambienti di test.
- Adesione Design & Output Finale
Sono stato responsabile dell’output grafico finale. Ho garantito che la UI/UX proposta dai designer (es. Dashboard dinamica, distinzione Obbligatorio/Facoltativo) aderisse ai vincoli dell’LMS Open Source. Ho supervisionato l’applicazione grafica corretta sui contenuti preesistenti (circa 200 video corsi e moduli interattivi), assicurando che il nuovo design system fosse coerente su tutto il patrimonio didattico.Analisi del ProdottoHo utilizzato l’Analisi As-Is e il Report Interviste come base per validare che il redesign risolvesse problemi chiave (es. video invasivo in HP, navigazione non task-oriented).
Strumenti Chiave
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Piattaforma LMS: Skillgate LMS / ILIAS (Open Source).
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Gestione Prodotto/Progetto: Jira/Trello, Documenti di Analisi (As-Is e Interviste), Specifiche Design (Figma).
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Ambiente Tecnico: Architettura Cloud, Database (MySQL/PostgreSQL), Codice Core Open Source (PHP/React).
Risultati
- Stabilità e Scalabilità Tecnica. Il mio coordinamento e la rigorosa QA hanno garantito la completa migrazione dell’infrastruttura a Cloud-Based e l’upgrade di versione del core LMS, fornendo una piattaforma più stabile e scalabile senza interruzioni per l’utente finale.
- Coerenza e Qualità Didattica. Ho garantito l’applicazione corretta del Restyling UI/UX su tutto il catalogo di oltre 200 corsi, assicurando che l’utente trovasse un’esperienza omogenea, moderna e priva di regressioni sui contenuti legacy.
- Miglioramento dell’Usabilità. Il redesign, validato sulla base di pain points reali, ha reso l’LMS più vicino all’utente (es. dashboard dinamica, distinzione chiara dei corsi e progress visibile), raggiungendo l’obiettivo di renderlo autonomo nella navigazione e più invogliato a tornare sulla piattaforma.
